إدمان الوسائط

يمكن أن يؤدي الاستخدام المفرط أو غير المنضبط للوسائط إلى إدمان، مع مشكلات صحية لاحقة. ويتَّسم بقضاء المصابين وقتًا أعلى من المتوسط، مع هذه الوسائط والعروض عبر الإنترنت. يشمل المصطلح الجمعي إدمان الوسائط أشكال الإدمان التالية، على سبيل المثال:

• ‏إدمان الإنترنت: استخدام الإنترنت بلا هدف، ولفترة زمنية طويلة
• إدمان ألعاب الحاسوب وألعاب الإنترنت: الاستخدام المفرط لألعاب الحاسوب وألعاب الإنترنت
• إدمان شبكات التواصل الاجتماعي: الاستخدام المفرط لشبكات التواصل الاجتماعي ووسائل الاتصال الإلكترونية (مثل الدردشات والمنتديات)
• إدمان القمار عبر الإنترنت: الاستخدام المفرط لعروض القمار عبر الإنترنت
• إدمان التسوق عبر الإنترنت: سلوك الشراء القهري المتكرِّر للسلع الاستهلاكية والخدمات على الإنترنت
• إدمان الجنس عبر الإنترنت: الاستهلاك المفرط للمحتوى الإباحي عبر الإنترنت

تُصنِّف منظمة الصحة العالمية (‏WHO‏) إدمان الوسائط ("‏Gaming disorder‏") على أنه إدمان سلوكي، واعترفت رسميًّا بإدمان ألعاب الحاسوب وألعاب الإنترنت بوصفه مرضًا. كي يُعد الشخص مدمنًا لألعاب الحاسوب، وفقًا لمنظمة الصحة العالمية، يجب أن تنطبق المعايير الثلاثة التالية بشكل متكرر على مدار 12 شهرًا:

• فقدان سيطرة مُثبَت على عدد مرات اللعب ومدته،
• تفضيل واضح للعب في الحياة اليومية على الأنشطة الأخرى، والهوايات، والعمل، والمدرسة، والعلاقات الاجتماعية،
• مواصلة اللعب على الرغم من حدوث تبعات سلبية بالفعل.

يمكن تطبيق هذه المعايير إلى حدٍّ كبير على أشكال أخرى من إدمان الوسائط وإدمان الإنترنت. يمكنك هنا إجراء اختبار ذاتي حول استخدامك للإنترنت أو ألعاب الحاسوب . من خلال مستشار الوسائط عبر الإنترنت يمكنك معرفة المزيد حول الاستخدام الرشيد للوسائط، وتوسيع مهاراتك عبر الإنترنت؛ من أجل التعرُّف على علامات الإدمان المحتملة مبكرًا.

إذا كنت تعتقد أنك تعاني -أو أحد أقاربك- من إدمان الوسائط، فإن مشورة الإدمان يمكن أن تساعدك. تكون المشورة المتخصصة في مجال الإدمان سرية، وتُقدِّم حلولاً للمدمنين، وترافقهم في طريقهم المحتمل للتخلُّص من الإدمان.

1. التوعية

تُقدِّم مشورة إدمان الوسائط معلومات للمصابين وأقاربهم، حول المرض وأسبابه وأعراضه وتبعاته. 

1. التشخيص والتقييم

تُساعد في تشخيص إدمان الوسائط، وتُقدِّم تقييمًا لشدة الإدمان.

1. الدعم

تُقدِّم الدعم العاطفي والمشورة العملية، للمصابين وأسرهم. 

1. وضع خطط العلاج

تدعم مشورة إدمان الوسائط وضع خطة علاج فردية، مصممة خصيصًا حسب حالة كل مصاب. 

1. الإحالة إلى عروض علاج متخصصة

تُجري اتصالات مع ما يناسبك من المعالجين أو مجموعات المساعدة الذاتية أو مراكز إعادة التأهيل. 

1. الرعاية اللاحقة

تدعم مشورة إدمان الوسائط عملية إعادة الاندماج في الحياة اليومية بعد العلاج، وتُقدِّم أيضًا تدابير لمنع الانتكاسات. 

1. دعم الأقارب

تُقدِّم المشورة والدعم للأقارب؛ لمساعدتهم على التعامل مع الوضع، وتقديم دعم مفيد للمصابين.

1. الوقاية

تُوضِّح مشورة إدمان الوسائط مخاطر وتبعات الاستخدام المفرط للوسائط، وتُقدِّم استراتيجيات للوقاية.

ليس من الضروري -كخطوة أولى- أن تحضر معك أي مستندات إلى المحادثة الأولى لمشورة الإدمان. وقد يُطلب منك -في إطار المحادثة الأولى- ملء استبيان حول استخدامك السابق للوسائط.

• تُناقش مع أحد المتخصصين -في إطار مشورة إدمان الوسائط- مدى استخدامك لوسائط مثل ألعاب الإنترنت أو المواقع الإلكترونية حاليًا، وما التبعات المترتبة على ذلك. 
• تُطرح عليك أسئلة حول ظروفك المعيشية الحالية. 
• في المراحل المتقدمة، يجب معرفة مدى استعدادك لتغيير الوضع الحالي، وما الأهداف التي تسعى لتحقيقها، بخصوص استخدامك للوسائط. 
• تُعرض لك -في إطار المحادثة- الخيارات المتاحة للتغلُّب على إدمانك، مثلاً من خلال توفير علاجات الإدمان، أو أماكن العلاج، أو مجموعات المساعدة الذاتية. 
• مهم: يخضع الأشخاص الذين تتواصل معهم في إطار مشورة إدمان الوسائط لواجب الكتمان القانوني.

تكون مشورة الإدمان مجانية عادةً، إذا توجهت إلى مركز مشورة عمومي. من المعتاد أن تكون العروض النفسية الاجتماعية مجانيةً أيضًا، حيث تُموَّل مراكز المشورة -غالبًا- من قِبَل البلديات والمدن والولايات الاتحادية، أو تكون تابعة لكنيسة أو جمعية خيرية.

تدفع شركات التأمين الصحي وشركات التأمين التقاعدي تكاليف المعالجة الطبية؛ نظرًا لأن اضطراب ألعاب الحاسوب ("‏Gaming disorder‏") معترفٌ به رسميًّا بوصفه مرضًا. وقد تُطبَّق رسوم على الدورات الاختيارية والتكميلية، التي لا تُعد جزءًا من عرض المشورة أو العلاج.

توجد في ألمانيا مراكز مشورة للإدمان، في كل مدينة تقريبًا، حيث يمكنك الحصول على المساعدة بوصفك متضررًا. وهناك أيضًا عروض عبر الإنترنت (انظر الروابط أدناه)، بالإضافة إلى خيار المشورة الهاتفية.

• مشورة هاتفية بشأن لعب القمار، تابعة للمراكز الاتحادية للتوعية الصحية (مجانًا): ‎0800 1 37 27 00
• الرعاية النفسية الهاتفية (مجانًا): ‎0800 - 111 0 111 أو ‎0800 - 111 0 222

تُقدِّم معظم مراكز المشورة أيضًا محادثات استشارية للأقارب. وإذا كنت تشك في أن أحد أقاربك ربما يعاني من إدمان الوسائط، فيمكنك العثور هنا على مزيد من المعلومات في صفحة مشورة الأقارب.

تُجرى محادثات مشورة الإدمان دون الكشف عن الهوية في العادة. وإذا كنت تريد التأكُّد، فاتصل مسبقًا بمركز المشورة الذي اخترته، واستفسر هناك.

من المفهوم أن يشعر الوالدان بالقلق، إذا كان طفلهما يقضي الكثير من الوقت على الإنترنت أو في لعب ألعاب الحاسوب. ومع ذلك، فإن نسبة المراهقين الذين تم تشخيص إصابتهم بإدمان الوسائط أو ألعاب الحاسوب صغيرة نوعًا ما. فعادةً تكون العلامات مؤقتة فحسب. ومع ذلك، من المهم توعية الأطفال والمراهقين مبكرًا بالفرص التي تقدمها الوسائط، والمخاطر الناجمة عنها. والحظر عادةً ليس هو الحل الصحيح. اعقد اتفاقات مع طفلك، وضع حدودًا لاستخدام الوسائط داخل الأسرة، حتى يستطيع تعلُّم التعامل الرشيد معها.

يوجد مرشدو وسائط للأسر، يُخبرون الآباء والأمهات والمربين بالتطورات الحالية في عالم الوسائط، ويُقدِّمون نصائح يومية، حول كيفية الإشراف على الطفل خلال استخدام الوسائط. بالإضافة إلى مراكز مشورة الإدمان، يمكنك أيضًا العثور على المساعدة لدى مراكز مشورة الأسرة والتربية، أو عبر الخط الساخن للوالدين.

هنا يمكن لطفلك إجراء اختبار ذاتي عبر الإنترنت حول استخدامه للإنترنت أو ألعاب الحاسوب.

بالإضافة إلى التبعات الصحية، يمكن أن تُسبِّب أيضًا بعض أشكال إدمان الوسائط -مثل ألعاب الإنترنت أو إدمان التسوق عبر الإنترنت- أضرارًا مالية وخيمة. إدمان القمار، على سبيل المثال، مرض نفسي معترفٌ به، ويرتبط ارتباطًا وثيقًا بإدمان الوسائط، بسبب العروض الوفيرة للعب القمار والمراهنات (الرياضية) على الإنترنت.

وعادةً تؤدي الديون التي تنشأ عن الإنفاق المفرط على السلع الاستهلاكية أو الرهانات العالية، إلى توترات وصراعات إضافية، في المحيط الشخصي والمهني. إذا كنت -أو أي شخص قريب منك- مدمنًا للقمار أو التسوق، وتراكمت عليك الديون نتيجة لذلك، فيمكنك الحصول على مساعدة من مشورة الديون، بجانب مشورة الإدمان العادية. وسوف تُساعدك في إعادة السيطرة على شؤونك المالية.

تُجرى محادثات مشورة الإدمان دون الكشف عن الهوية في العادة. وإذا كنت تريد التأكُّد، فاتصل مسبقًا بمركز المشورة في منطقتك أو عبر الإنترنت، واستفسر هناك.

تتوفر خيارات مختلفة بعد المحادثة الاستشارية. ويخبرك المستشار -خلال المحادثة- بأفضل خيارات المساعدة المناسبة لك. ويمكن أن تجمع المعالجة بين التدابير الطبية والنفسية والعلاجية الاجتماعية. ربما تكون قد اكتشفت -في أثناء المحادثة- أن مجموعة المساعدة الذاتية أو العلاج سيكون الحل الأمثل بالنسبة إليك. هناك علاجات خارجية، وعلاجات في مستشفيات نهارية (علاجات خارجية طيلة النهار)، أو علاجات تتطلب الإقامة في المستشفى.

مهم: لن تكون مجبرًا على فعل أي شيء. فكل الخطوات التي تَتخِذ قرارًا بشأنها تكون طوعية!

الهدف من مشورة الإدمان تحديد نطاق السلوك الإدماني، ووضع استراتيجيات للتوصُّل إلى حلول فردية؛ من أجل الاستخدام الصحي والرشيد للوسائط. وينبغي تعزيز مهارات الوسائط، والأنشطة الترفيهية الأخرى، والعلاقات الاجتماعية، فضلاً عن (إعادة) الاندماج في الحياة المهنية. نظرًا لأن الوسائط والإنترنت والهواتف الذكية أصبحت جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، فإن التجنُّب التام للوسائط ليس شرطًا أساسيًّا لنجاح المعالجة. وفي حالة الإدمان الشديد، قد يكون الامتناع منطقيًّا، خاصةً في بداية العلاج.

مراكز مشورة الإدمان وظيفتها استشارية في المقام الأول: سيوضح لك مستشارك التدابير المناسبة لك، ويُقدِّم توصيات بشأن عروض المساعدة، وسيوصلك بمجموعة مساعدة ذاتية، إذا دعت الحاجة. 

ويمكنك معرفة الخيارات التي يُقدِّمها مركز مشورتك، عبر الهاتف، أو في المحادثة الأولى.