Допомога з питань втрати житла

По всій Німеччині надаються безкоштовні консультації для безпритульних або для осіб, які знаходяться в надзвичайній ситуації із житлом. Допомога для безхатьків за результатами проведеної консультації також, як правило, надається безкоштовно.

Допомога з питань втрати житла виконує такі основні задачі:

• запобігання загрозі безпритульності,
• інтеграція безпритульних в нормальні, постійні житлові умови (отримання житла);
• побутова допомога колишнім безпритульним або людям, яким загрожувала безпритульність.

Залежно від консультаційного центру та спеціалізації закладу можуть надаватися різні консультації та види допомоги. Так, наприклад, не всі заклади безпосередньо допомагають у пошуку житла. У такому разі людині, що потребує допомоги, надаються відповідні контакти.

У багатьох консультаційних центрах можна отримати таку допомогу:

• консультації з питань загрози втрати житла та інформація про збереження житла,
• консультації з питань заборгованості з орендної плати та посередницька допомога в державних органах,
• посередницька допомога в разі виникнення проблем з державними органами, наприклад, відділами, службами, орендодавцями та підприємствами енергопостачання;
• доступність для поштової кореспонденції через надання поштової адреси,
• психосоціальні консультації в кризових особистих ситуації або в рамках охорони здоров’я,
• направлення у відповідні спеціалізовані заклади або наступні центри допомоги,
• підтримка в пошуку житла,
• інформування про тимчасові притулки, пункти розподілу їжі та групи подовженого дня.

Процедура надання допомоги з питань втрати житла нескладна.

Зверніться до компетентного центру особисто, за телефоном або електронною поштою та призначте консультацію.

У розмові з консультантом ви можете розповісти про свою ситуацію та спільно знайти рішення для вас. Людина може опинитися в скруті та втратити житло з багатьох причин. Навіть якщо це вимагає значних зусиль: відвідання консультації — це перший рішучий крок, який ви можете зробити, щоб подолати своє тяжке становище.

Консультація проводиться конфіденційно або навіть анонімно — просто поцікавтесь про це у вашому консультаційному центрі.

Консультації та допомогу з питань втрати житла найчастіше надають територіальні громади та округи. Згідно із Законом про регулятивні органи вони зобов’язані надати притулок безпритульним. Крім того, консультації та допомогу з подолання безпритульності та запобігання їй також надають благодійні організації (Caritas, Червоний Хрест тощо) та приватні організації.

За допомогою інструмента пошуку консультаційних центрів ви можете знайти консультаційний центр поблизу.

Вам необов’язково брати із собою документи на першу консультацію. На подальші консультації в разі необхідності можна взяти такі документи:

• посвідчення особи або закордонний паспорт,
• договір оренди,
• документи, що підтверджують доходи;
• підтвердження платіжних зобов’язань,
• повідомлення про звільнення,
• рішення про виселення,
• повідомлення про примусове виселення.

Консультаційний центр допомоги з питань втрати житла може допомогти вам, якщо вам загрожує втрата житла. Центр проконсультує вас, якщо:

• у вас є заборгованість за орендою,
• договір оренди житла було розірвано без попередження,
• проти вас подано позов про виселення або
• вам загрожує примусове виселення.

За бажанням співробітники також допоможуть вам:

• зв’язатися з орендодавцем для врегулювання оплати та забезпечення орендної плати,
• у взаємодії зі службами та
• у разі подачі заявок на соціальну допомогу.