استخدم جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول متصل بالإنترنت. ابدأ تشغيل التطبيق المطلوب عبر المنصة الاجتماعية. املأ الحقول بالكامل قدر الإمكان. قم بتحميل المستندات الداعمة المطلوبة وإرسال الطلب مع أو بدون مستندات داعمة كاملة - مباشرةً عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. سوف تستلم الجهة المسؤولة عنك طلبك وتقوم بمعالجته. كلما كانت مستنداتك الداعمة مكتملة، كلما تمت معالجة طلبك بشكل أسرع. إذا كانت لديك أي استفسارات أو مستندات ناقصة، سيتصل بك مسؤول الحالة عن طريق الهاتف أو البريد أو البريد الإلكتروني. عادةً ما تتلقى قرارك النهائي عن طريق البريد، ولكن في كثير من الأحيان عن طريق البريد الإلكتروني. بمجرد إرسال طلبك وإرساله إلى السلطة المسؤولة، سيتم حذف الطلب وبياناتك تمامًا من نظامنا.
أسئلة حول التطبيق

أسئلة حول التطبيق
إذا لم يكن مكتبك المسؤول متصلاً بعد، فيجب عليك الاتصال به مباشرةً.
كقاعدة عامة، يمكنك بعد ذلك تقديم طلب ورقي فقط وليس طلبًا عبر الإنترنت.
بعد إرسال طلبك، سيتم تلخيص إدخالاتك على هيئة مستند PDF. ستحتاج إلى قارئ PDF لعرض الملف.
لا تحتاج إلى طابعة. التطبيق رقمي بحت بدون ورق. كل ما تحتاجه هو جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتفك المحمول المتصل بالإنترنت. إذا كان لديك فقط إثباتك في شكل ورقي، فإن صورة الهاتف المحمول للمستند كافية. أنت لا تحتاج إلى ماسح ضوئي لهذا الغرض.
نعم، من الممكن أيضًا تقديم طلب على المنصة الاجتماعية إذا لم تقم بالتسجيل في المنصة وإنشاء حساب. ستحتاج بعد ذلك إلى بطاقة الهوية الإلكترونية/بطاقة الهوية عبر الإنترنت. تتم المصادقة باستخدام بطاقة الهوية الخاصة بك في النهاية عندما تنتهي من إكمال الطلب وتريد إرساله. وهذا يعني أنه لا يمكنك
> إيقاف العمل مؤقتًا على طلبك واستئنافه في وقت لاحق.من حيث المبدأ، يتم حفظ بياناتك دائمًا عند إجراء تغيير في الفصل. يسمح لك هذا بحفظ إدخالاتك مؤقتًا بغض النظر عما إذا كان التطبيق مكتملًا أم لا. وبهذه الطريقة، يمكنك التأكد من عدم ضياعها عند معالجتها لاحقًا.
إذا قمت بالمصادقة ببطاقة الهوية الخاصة بك فقط، فلن تتمكن من تخزين طلبك مؤقتًا.
بمجرد إرسال الطلب بنجاح، سيظهر لك رقم المعالجة، وهو ما يسمى بمعرف الإرسال. قم بتدوين هذا الرقم. إذا كانت لديك أي استفسارات أو كنت بحاجة إلى تقديم مستندات داعمة، يمكنك أيضًا تقديم معرّف الإرسال إلى الجهة التي تتعامل معها. نوصيك أيضًا بحفظ جميع المستندات المعروضة للتنزيل على الموقع الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي. وهي تتضمن ملخصاً للمعلومات التي قدمتها. يحتوي هذا عادةً أيضاً على نظرة عامة على المستندات الداعمة المطلوبة. إذا كانت لديك أي أسئلة لاحقًا، يمكنك التحقق من هنا في أي وقت لمعرفة ما أدخلته في الطلب أو ما لا يزال ينقصك. قم بإرسال المستندات الناقصة في أقرب وقت ممكن، حيث لا يمكن اتخاذ أي قرار حتى يكتمل طلبك.
إذا كانت لديك أي أسئلة، يمكنك الاتصال بالسلطة المسؤولة عنك مباشرة في أي وقت. سيتم عرض السلطة المسؤولة عنك إذا أدخلت الرمز البريدي الخاص بك في الطلب عبر الإنترنت.
يرجى قراءة رسالة الخطأ بعناية. عادةً ما يوفر ذلك معلومات حول سبب المشكلة الفنية وكيفية حلها. يرجى أيضًا التحقق من اتصالك بالإنترنت. أنت بحاجة إلى اتصال بالإنترنت لتتمكن من استخدام المنصة الاجتماعية. إذا لم تتمكن من حل المشكلة، يُرجى النقر فوق "رجوع"، ثم التحقق من جميع الحقول والإدخالات الخاصة بك ومحاولة متابعة الطلب أو إعادة إرساله. في كثير من الحالات، يمكن حل المشكلة بهذه الطريقة.
ومع ذلك، لا ينطبق هذا الأمر إذا لم يكن لديك حساب مستخدم وقمت بمصادقة نفسك فقط باستخدام بطاقة الهوية الإلكترونية الخاصة بك. يُرجى ملاحظة أن الطلب لا يصبح ساريًا من الناحية القانونية إلا بعد تقديمه.