Kayıt hakkında sorular

Sosyal platformu kullanmak için başlangıçta herhangi bir giriş veya kayıt gerekmemektedir. Ancak, ayrı bir form kullanarak doğrudan sosyal platformda başvurulabilecek avantajlar vardır. Bunu yapmak için, BundID veya elektronik kimlik kartınızla kayıt yaptırmanız mantıklıdır.

BundID ile kayıt yaptırırsanız, bunu yalnızca sosyal platformu kullanmak için değil, aynı zamanda şehirler, belediyeler, bakanlıklar ve yetkililer tarafından sunulan çok sayıda bağlantılı portal ve çevrimiçi hizmet için de kullanabilirsiniz.

Elektronik kimlik kartınızla kayıt olsanız bile, daha sonraki girişler için yalnızca bu çevrimiçi kimlik kartına ve ilgili PIN koduna ihtiyacınız olacaktır. Bu sayede çok sayıda resmi işlemi ve iş konusunu tamamen çevrimiçi ve veri güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Bund.ID'yi ayarlamak için http://id.bund.de (www. olmadan) adresine gidin ve "Hesap oluştur" seçeneğine tıklayın. Talimatları izleyin.

Kayıt linkinizi aldığınızda, 24 saat boyunca geçerli olacaktır. Bağlantıya tıkladığınızda, kaydınız tamamlanmış olur. Kaydınızı 24 saat içinde tamamlamazsanız, kullanıcı adınız ve şifreniz de dahil olmak üzere kayıt verileriniz otomatik olarak silinecektir. Daha sonra yeniden kayıt olmanız gerekecektir.

Kimlik kartınızda isim, adres ve doğum tarihi gibi kişisel bilgilerinizin kaydedildiği bir çip bulunmaktadır. Bu, kimlik kartınızı çevrimiçi olarak da kullanabileceğiniz anlamına gelir. Hangi hizmet hesabı türünü seçerseniz seçin. Çevrimiçi kimlik kartına kaydolmak için şunlara ihtiyacınız olacaktır:

• elektronik kimlik kanıtının (eID) etkinleştirildiği kimlik kartınız,
• kendinize atadığınız altı haneli PIN,
• NFC işlevine sahip bir akıllı telefon veya ilgili bir kart okuyucu, (burada NFC özellikli akıllı telefonlar listesini bulabilirsiniz),
• bilgisayarınızda federal hükümet tarafından ücretsiz olarak sağlanan kimlik kartı uygulaması,
• eğer bir akıllı telefon kullanıyorsanız: akıllı telefonunuzdaki kimlik kartı uygulaması.

Online kimlik kartı ile kayıt olduktan sonra, gelecekteki girişler için sadece online kimlik kartınıza ve ilgili PIN koduna ihtiyacınız olacaktır.

Online kimlik kartı ile kendinizi internette de güvenli bir şekilde tanıtabilirsiniz. Yetkililerle veya işinizle ilgili konuları elektronik ortamda kolayca halledebilirsiniz. Böylece zamandan, masraflardan ve seyahatten tasarruf edersiniz. Kimlik kartı verileriniz her zaman uçtan uca şifrelenmiş olarak iletilir. Bunlar ele geçirilemez veya görüntülenemez. Bu konuda daha fazla bilgiye bu link üzerinden ulaşabilirsiniz.

Eğer gelen kutunuzda bir hizmet hesabına kaydolmak için e-posta bulamıyorsanız, lütfen posta kutunuzdaki önemsiz/spam klasörünü kontrol edin. Burada da bir e-posta bulamazsanız, lütfen posta kutunuzun yeterli boş kapasiteye sahip olup olmadığını kontrol edin. Bu durumda da lütfen kayıt işlemini kısa bir süre sonra tekrarlayın. Hala bir kayıt bağlantısı almadıysanız, lütfen sabah 8 ile akşam 6 arasında 0211 837-1955 numaralı telefondan sosyal platformun bilgi hattına başvurun.

"Kullanıcı adı ve şifre ile giriş yap" seçeneğine tıklayın. Her ikisini veya sadece kullanıcı adını unuttuysanız, önce "Kullanıcı adını mı unuttun?" seçeneğini seçin, e-posta adresinizi girin ve mavi "Kullanıcı adı iste" düğmesine tıklayın. Şimdi kullanıcı adınızı içeren bir e-posta alacaksınız.

Daha sonra şifreyi sıfırlayın. Aynı web sitesinin sağ alt kısmındaki "Şifremi unuttum" seçeneğine tıklayın. Şimdi kullanıcı adınızı girin ve mavi "Şifremi unuttum" düğmesine tıklayın. Şimdi size bir bağlantı içeren bir e-posta gönderilecektir.

E-postadaki bağlantıya tıklayın veya tarayıcınızın adres çubuğuna ('İnternet penceresi') kopyalayın. Bu sayfada kendinize yeni bir şifre atayabilirsiniz. Her iki satıra da aynı şekilde girin ve iyice ezberleyin. Daha sonra şifrenizin başarıyla kaydedildiği size bildirilecektir.

Şimdi aşağıdaki "Girişe geri dön" ve "Kullanıcı adı ve şifre ile giriş yap" bağlantısına tıklayın. Her ikisini de dikkatlice girin ve hizmet hesabınıza yönlendirileceksiniz.

Lütfen sosyal platformun 0211 837-1955 numaralı bilgi hattını sabah 8 ile akşam 6 arasında arayın.