Bir bağımlılık danışmanlığı merkezi, bağımlılık hastaları ve onların yakınları için ilk başvurabilecekleri yerdir. Deneyimli sosyal çalışmacılar, psikologlar ve pedagoglar kişileri terapi olanakları hakkında bilgilendirirler ve istenmesi halinde bir terapi yeri için başvuru yapılması gibi bürokratik konularda da yardımcı olurlar.
Birçok kuruluş belirli bağımlılık biçimleri konusunda uzmanlaşmıştır ve örneğin uyuşturucu, kumar veya ilaç bağımlılığı konularında özel danışmanlık sunar.
Birçok danışmanlık merkezi önleme ve rehabilitasyon alanlarında çalışır ve çeşitli kurslar, görüşme ve grup terapisi hizmetleri sunar.