1. Listung als Beratungsstelle im Beratungsstellenfinder – kostenfrei für anerkannte Beratungsstellen

Die Sozialplattform bietet Bürgerinnen und Bürgern sowie Angehörigen umfangreiche Informationen zu den Themen 

  • Sucht (Alkohol, Drogen, Medikamente, Glücksspiel, Medien)
  • Schulden (Schuldnerberatung) und
  • Wohnungsnotfallhilfe.

Betroffene können anhand der Information ihr Verhalten einschätzen. Weiterhin wird ein transparenter Überblick über den Ablauf von Hilfsangeboten gegeben. 

Prominent auf der Seite platziert ist die Funktion Beratungsstellenfinder

Der Beratungsstellenfinder

Screenshot des Beratungsstellenfinders mit Filtermöglichkeiten, Suchfeld der PLZ und zwei vorgeschlagenen Beratungsstellen

Der Beratungsstellenfinder wurde initial mit einem Datensatz von knapp 3000 Beratungsstellen in ganz Deutschland befüllt. Das Ziel ist, dass Betroffene in ganz Deutschland Beratungsstellen in ihrer Nähe für eine Vor-Ort-Beratung finden können. 

Über verschiedene Suchfilter können die Nutzenden die Suche eingrenzen.

Häufige Fragen zur Listung im Beratungsstellenfinder

2. Pflege des eigenen Auftritts im Beratungsstellenfinder – für registrierte Beratungsstellen

Illustration wird im Text beschrieben

Über den sogenannten Self-Service-Bereich können Sie nach einmaliger Registrierung Ihren Auftritt auf der Sozialplattform selbst pflegen und so z. B. Daten ändern, Öffnungszeiten ergänzen oder Verlinkungen anpassen. Der Service ist kostenlos und steht allen anerkannten Beratungsstellen zur Verfügung. 

3. Supportbereich mit Handbüchern zu den Online-Funktionen

In unserem Support-Bereich finden Beratungsstellen Handbücher zur Bedienung der Services der Sozialplattform. Mit diesen können Sie sich auch einen Überblick über die angebotenen Funktionen verschaffen. 

Handbücher & Anleitungen

4. Allgemeine Informationen zur Sozialplattform

In Deutschland gibt es viele soziale Leistungen und Hilfsangebote. Mit der Sozialplattform entsteht eine Website, die alle Informationen an einem Ort bündelt und für Orientierung sorgt. Egal, ob Nutzende Informationen oder Beratung suchen oder Anträge direkt online stellen möchten – die Sozialplattform passt zum modernen digitalen Leben und erleichtert es ihnen, Hilfe zu erhalten. 

 

Gesetzliche Grundlage

Das Onlinezugangsgesetz (OZG) verpflichtet Bund, Länder und Kommunen, ihre Verwaltungsleistungen für Bürgerinnen und Bürger auch digital anzubieten. Das Land Nordrhein-Westfalen setzt mit der Sozialplattform diese Aufgabe um. 

Die Plattform wird nach dem „Einer für Alle“-Prinzip (EfA) entwickelt. Das bedeutet, dass auch andere Bundesländer die Plattform nutzen können und somit Zeit und Geld für eigene digitale Entwicklungen sparen.

Die Sozialplattform bringt Nutzende mit Kommunen und Beratungsstellen zusammen – intuitiv und innovativ.

5. Ansprechpersonen und Kontakt

Wenn Sie an der Anbindung an Self-Service für den Beratungsstellenfinder interessiert sind, wenden Sie sich bitte an die zuständige Ansprechperson in Ihrem Bundesland für die Sozialplattform. Diese können Sie der hier verlinkten Liste entnehmen:

Zur Liste der zuständigen Ansprechperson