Екстрена допомога з житлом

По всій Німеччині існують безкоштовні консультації для бездомних людей або тих, хто опинився в надзвичайній ситуації з житлом. Послуги з підтримки, які надаються в результаті консультування, також, як правило, є безкоштовними для бездомних людей.

Основними завданнями екстреної житлової допомоги є

• запобігання загрозі бездомності,
• інтеграція бездомних осіб у нормальне, постійне житло (забезпечення житлом),
• надання житлової допомоги людям, які раніше опинилися під загрозою бездомності або постраждали від неї.

Послуги з консультування та допомоги різняться залежно від консультаційного центру та спеціалізації закладу. Наприклад, не всі центри можуть надати пряму допомогу в пошуку житла, і в такому випадку вас скерують до потрібного контакту.

Багато консультаційних центрів пропонують наступні послуги:

• Консультування, якщо ви ризикуєте втратити житло, та інформація про те, як зберегти своє житло,
• Консультації щодо заборгованості з орендної плати та перенаправлення до відповідних органів,
• Посередництво у разі виникнення проблем з установами, такими як державні установи, органи влади, орендодавці або постачальники енергоресурсів,
• поштову доступність шляхом надання поштової адреси,
• психосоціальне консультування в особистих кризових ситуаціях або з питань охорони здоров'я,
• Перенаправлення до відповідних спеціалізованих центрів або інших установ, що надають допомогу,
• Допомога в пошуку житла,
• Інформація про притулки, продовольчі банки або денні центри.

Процедура отримання екстреної житлової допомоги проста.

Зверніться особисто, телефоном або електронною поштою до центру, який вас опікується, і домовтеся про зустріч.

У розмові з консультантом ви можете описати свою ситуацію і разом шукати можливі рішення. Існує багато причин, чому люди потрапляють у скрутне становище і втрачають житло. Навіть якщо це вимагає великих зусиль: Консультація - це перший важливий крок, який ви можете зробити, щоб покласти край своєму стражданню.

Консультація є конфіденційною і може бути надана анонімно - просто зверніться до відповідного консультаційного центру.

За консультування та боротьбу з бездомністю зазвичай відповідають місцеві органи влади та райони. Відповідно до Закону про органи охорони громадського порядку, вони зобов'язані надавати житло людям, які не мають даху над головою. Крім того, незалежні благодійні організації (Карітас, Червоний Хрест тощо) та приватні організації також надають консультації та допомогу в подоланні бездомності та боротьбі з нею.

Ви можетескористатися пошуком консультаційних центрів, щоб знайти найближчий до вас консультаційний центр.

На першу співбесіду не обов'язково брати з собою будь-які документи. Наступні документи можуть знадобитися для подальших співбесід, якщо вони є в наявності:

• Посвідчення особи або паспорт
• Договір оренди житла
• Довідка про доходи
• Підтвердження платіжних зобов'язань
• Лист про розірвання договору
• Рішення суду про виселення
• Повідомлення про виселення

Консультаційний центр з питань надзвичайних ситуацій у сфері житла може допомогти вам, якщо ви ризикуєте залишитися без даху над головою. Він пропонує консультації, якщо, наприклад:

• Ви заборгували орендну плату,
• з тобою розірвали договір найму житла без попередження,
• є позов про виселення або
• існує загроза виселення.

За запитом співробітники також нададуть підтримку

• зв'язатися з орендодавцем для укладення угоди про оплату та забезпечення виплати орендної плати,
• у спілкуванні з органами влади та
• подачі заяви на отримання соціальної допомоги.