Экстренная помощь с жильем

По всей Германии существуют бесплатные консультационные службы для бездомных или тех, кто испытывает трудности с жильем. Услуги по поддержке, вытекающие из консультаций, также, как правило, бесплатны для бездомных.

Основными задачами экстренной жилищной помощи являются

• предотвращение угрозы бездомности,
• интеграция бездомных людей в нормальное, постоянное жилье (обеспечение жильем),
• оказание помощи в решении жилищных вопросов людям, которые ранее находились под угрозой бездомности или пострадали от нее.

Услуги по консультированию и помощи зависят от консультационного центра и его направленности. Например, не все центры могут напрямую помочь вам найти жилье, и в этом случае вас направят к соответствующему контактному лицу.

Многие консультационные центры предлагают следующие услуги:

• Консультации, если вы рискуете потерять жилье, и информация о том, как сохранить свое жилье,
• Консультации по вопросам задолженности по квартплате и направление в соответствующие органы,
• Посредничество в случае возникновения проблем с такими учреждениями, как государственные учреждения, органы власти, арендодатели или поставщики энергии,
• обеспечение почтовой доступности путем установления почтового адреса,
• психосоциальное консультирование в кризисных ситуациях или по вопросам здравоохранения,
• Направление в соответствующие специализированные центры или учреждения по оказанию дальнейшей помощи,
• Помощь в поиске жилья,
• Информация о приютах для беженцев, банках продовольствия или дневных центрах.

Процедура получения экстренной жилищной помощи проста.

Обратитесь лично, по телефону или по электронной почте в центр, занимающийся вашим вопросом, и договоритесь о встрече.

В беседе с консультантом вы сможете описать свою ситуацию и вместе поискать возможные решения. Существует множество причин, по которым люди попадают в затруднительное положение и теряют свой дом. Даже если это требует больших усилий: Консультация - это первый решительный шаг, который вы можете сделать, чтобы избавиться от своей беды.

Консультации конфиденциальны и могут быть предоставлены анонимно - просто обратитесь в консультационный центр, который вас обслуживает.

За консультирование и борьбу с бездомностью обычно отвечают местные власти и районы. В соответствии с Законом об органах общественного порядка они обязаны предоставлять жилье людям, оставшимся без крова. Кроме того, независимые благотворительные организации (Каритас, Красный Крест и т. д.) и частные организации также предоставляют консультации и помощь в преодолении бездомности и борьбе с ней.

Чтобы найти ближайший к вамконсультационный центр,воспользуйтесь сервисом поиска консультационных центров.

На первое собеседование не обязательно брать с собой какие-либо документы. На последующих собеседованиях могут потребоваться следующие документы, если они имеются:

• Удостоверение личности или паспорт
• Договор аренды жилья
• Подтверждение дохода
• Подтверждение платежных обязательств
• Письмо о расторжении договора
• Решение о выселении
• Уведомление о выселении

Консультационный центр по чрезвычайным ситуациям с жильем поможет вам, если вы рискуете стать бездомным. Он предлагает консультации, если, например:

• Вы задолжали за квартиру,
• с вашей квартирой расторгли договор без уведомления,
• подан иск о выселении или
• существует угроза выселения.

По запросу сотрудники также окажут помощь

• связаться с арендодателем, чтобы заключить соглашение об оплате и обеспечить выплату арендной платы,
• в общении с властями и
• подать заявление на получение социальных пособий.