Экстренная помощь с жильем

По всей Германии существуют бесплатные консультационные службы для бездомных или тех, кто испытывает трудности с жильем. Услуги по поддержке, вытекающие из консультаций, также, как правило, бесплатны для бездомных.

Основными задачами экстренной жилищной помощи являются:

• предотвращение угрозы бездомности,
• интеграция бездомных людей в нормальные, постоянные жилищные условия (получение жилья),
• оказание жилищной помощи людям, ранее находившимся под угрозой бездомности и пострадавшим от нее.

Услуги по консультированию и оказанию помощи различаются в зависимости от консультационного центра и его направленности. Например, не все центры могут помочь непосредственно с поиском жилья, и в этом случае вас направят к соответствующему контактному лицу.

Многие консультационные центры предлагают следующие услуги:

• Консультации в случае неизбежной потери жилья и информация о сохранении жилья,
• Консультации в случае задолженности по квартплате и направление в соответствующие органы,
• Посредничество в случае проблем с учреждениями, такими как государственные учреждения, органы власти, арендодатели или поставщики энергии,
• Почтовая доступность путем установления почтового адреса,
• психосоциальное консультирование в кризисных ситуациях или по вопросам здравоохранения,
• направление в соответствующие специализированные агентства или учреждения по оказанию дальнейшей помощи,
• помощь в поиске жилья,
• информация о приютах для беженцев, банках продовольствия или дневных центрах.

Свяжитесь с ответственным за вас отделом лично, по телефону или по электронной почте и договоритесь о встрече.

В беседе с консультантом вы можете описать свою ситуацию и вместе найти возможные решения для вас. Существует множество причин, по которым люди попадают в затруднительное положение и теряют свой дом. Даже если это требует больших усилий: Консультация - это сильный первый шаг, который вы сделаете для того, чтобы покончить со своей бедой.

Консультации конфиденциальны и могут быть предоставлены анонимно - просто обратитесь в консультационный центр, который занимается вашим вопросом.

Консультированием и борьбой с бездомностью обычно занимаются местные власти и районы. В соответствии с Законом об органах общественного порядка они обязаны предоставлять жилье людям, лишенным крова. Кроме того, добровольные благотворительные организации (Каритас, Красный Крест и т. д.) и частные организации также предоставляют консультации и помощь в преодолении и борьбе с бездомностью.

Вы можете воспользоваться поисковиком консультационных центров, чтобы найти ближайший к вам консультационный центр.

На первое собеседование не обязательно приносить с собой какие-либо документы. На последующих собеседованиях могут потребоваться следующие документы, если они имеются:

• Удостоверение личности или паспорт
• Договор аренды
• Подтверждение дохода
• Доказательство платежных обязательств
• Письмо об аннулировании
• Приговор о признании виновным
• Уведомление о принудительном выселении

Консультационный центр по чрезвычайным ситуациям с жильем может помочь вам, если вы рискуете стать бездомным. Он предоставляет консультации, если, например:

• У вас есть долги по квартплате,
• квартира была аннулирована без уведомления,
• есть иск о выселении или
• есть угроза выселения.

По запросу сотрудники также оказывают поддержку:

• при контактах с арендодателем или хозяйкой для организации оплаты и обеспечения арендных платежей,
• при общении с властями и
• при обращении за социальными пособиями
.