Centra doradcze mogą znaleźć na platformie społecznościowej informacje dotyczące usług doradczych, opcji łączenia się i korzystania z funkcji doradczych oraz odpowiednich osób kontaktowych.
>
Platformy społecznościowe oferują poradniom następujące opcje:
Platforma społecznościowa oferuje obywatelom i krewnym kompleksowe informacje na temat
Osoby dotknięte uzależnieniem mogą wykorzystać te informacje do oceny swojego zachowania. Zapewnia również przejrzysty przegląd procesu usług pomocy.
Promocyjnym elementem strony jest funkcja Counselling-agency-finder.
>
Wyszukiwarka poradni została początkowo wypełniona zestawem danych prawie 3000 poradni w całych Niemczech. Celem jest umożliwienie osobom dotkniętym chorobą w całych Niemczech znalezienie poradni w pobliżu w celu uzyskania porady na miejscu lub znalezienia opcji porady online.
Użytkownicy mogą korzystać z różnych filtrów wyszukiwania, aby zawęzić swoje poszukiwania.
>Platforma społecznościowa jest obsługiwana jako wspólny projekt krajowy. Jednak nie wszystkie kraje związkowe korzystają z tych samych usług. Dlatego niektóre funkcje nie są dostępne we wszystkich krajach związkowych.
>
Jako centrum doradcze, możesz wykorzystać tę funkcję do utrzymywania bezpłatnych spotkań, które mogą być następnie rezerwowane przez osoby dotknięte chorobą za pośrednictwem platformy społecznościowej.
>Platforma społecznościowa jest obsługiwana jako wspólny projekt krajowy. Jednak nie wszystkie kraje związkowe korzystają z tych samych usług. Dlatego niektóre funkcje nie są dostępne we wszystkich krajach związkowych.
Masz możliwość korzystania z platformy wideo udostępnianej przez platformę społecznościową w celu prowadzenia sesji doradztwa online. Jest to zgodne z wymogami ochrony danych i bezpieczeństwa IT.
Można też anonimowo rozmawiać z osobami poszkodowanymi za pośrednictwem platformy.
Obydwie usługi oferują niskoprogowy dostęp do poradnictwa.
>
Po jednorazowej rejestracji można korzystać z obszaru samoobsługi, aby samodzielnie utrzymywać swoją obecność na platformie społecznościowej i na przykład zmieniać dane, dodawać godziny otwarcia lub dostosowywać linki. Usługa jest bezpłatna i dostępna dla wszystkich uznanych ośrodków doradztwa.
W naszym obszarze wsparcia, centra doradcze znajdą podręczniki i samouczki wideo (dostępne wkrótce) dotyczące korzystania z usług platformy społecznościowej. Można z nich również skorzystać, aby zapoznać się z oferowanymi funkcjami.
W Niemczech istnieje wiele usług socjalnych i ofert pomocy. Platforma społecznościowa to strona internetowa, która gromadzi wszystkie informacje w jednym miejscu i zapewnia wskazówki. Niezależnie od tego, czy użytkownicy szukają informacji lub porad, czy też chcą składać wnioski bezpośrednio online - platforma społecznościowa pasuje do nowoczesnego życia cyfrowego i ułatwia im uzyskanie pomocy.
Podstawa prawna
Ustawa o dostępie online (OZG) zobowiązuje władze federalne, stanowe i lokalne do oferowania swoich usług administracyjnych obywatelom w formie cyfrowej. Kraj związkowy Nadrenia Północna-Westfalia realizuje to zadanie za pomocą platformy społecznościowej.
Platforma jest rozwijana zgodnie z zasadą "Jeden dla wszystkich" (EfA). Oznacza to, że inne kraje związkowe mogą również korzystać z platformy, a tym samym zaoszczędzić czas i pieniądze na własny rozwój cyfrowy.
Platforma społecznościowa łączy użytkowników z władzami lokalnymi i ośrodkami doradztwa - intuicyjnie i innowacyjnie.
Jeśli jesteś zainteresowany połączeniem się z jedną lub kilkoma funkcjami (samoobsługa dla wyszukiwarki poradni, rezerwacja wizyt online lub porady online), skontaktuj się z odpowiedzialną osobą kontaktową w Twoim kraju związkowym dla platformy społecznościowej. Można je znaleźć na liście, do której link znajduje się tutaj:
>