Jesteś zainteresowany ponownym wykorzystaniem platformy społecznościowej? Skontaktuj się z osobą kontaktową!

Zawartość tej strony

Strony informacyjne dla organów publicznych zawierają wszystkie ogólne informacje na temat platformy społecznościowej i połączenia właściwego organu z usługami online.Na tej stronie głównej znajdują się następujące treści:

  1. Platforma społecznościowa - krótko i na temat
  2. Usługi i funkcje
  3. Osoby zaangażowane i proces projektu
  4. Osoby kontaktowe w sprawach związanych z połączeniem i późniejszym użytkowaniem
  5. Możliwości kontaktu w sprawach specyficznych dla danego stanu
  6. Dalsze informacje na temat połączenia

1. Platforma społecznościowa - krótko i na temat

Aby obywatele w różnych sytuacjach życiowych nie musieli korzystać z różnych portali, platforma społecznościowa oferuje bezpośredni i scentralizowany dostęp online do świadczeń socjalnych w zakresie pracy i emerytury z jednego źródła.

Świadczenie usług doradczych i ubieganie się o świadczenia socjalne jest możliwe cyfrowo i łatwo - intuicyjnie i bez barier. Strony informacyjne są również dostępne w kilku językach.

2. Usługi i funkcje

3. Uczestnicy i przebieg projektu

W trakcie trwania projektu zaangażowana była duża liczba użytkowników i organizacji ze wszystkich szczebli federalnych. Rdzeniem uczestnictwa jest komitet sterujący projektu, składający się z członków (po jednym przedstawicielu z każdego ze współużytkujących krajów związkowych), przewodniczącego (NRW w roli kraju związkowego), innych gości (Federalne Ministerstwo Pracy i Spraw Socjalnych, gminne organizacje parasolowe i Federalne Stowarzyszenie Opieki Społecznej) oraz członków doradczych (przedstawiciele kraju związkowego, GKSt i wydawcy XSozial). Komitet sterujący spotyka się co najmniej dwa razy w roku.

W fazie projektu do końca 2023 r. stali członkowie komitetu sterującego wyznaczyli ekspertów w zakresie wdrażania OZG ze swoich krajów związkowych, aby przyczynili się do technicznego rozwoju aplikacji cyfrowych. Wymagania i propozycje dotyczące rozwoju i rozbudowy platformy społecznościowej są omawiane i rejestrowane w ramach regularnej wymiany z przedstawicielami władz lokalnych i ośrodków doradczych, grup roboczych z organizacjami parasolowymi i dostawcami usług doradczych.

Platforma społecznościowa działa regularnie od 2024 roku. Wiedzę techniczną zapewnia sieć redakcyjna. Specjaliści z krajów związkowych korzystających z platformy są wspólnie odpowiedzialni za zgłaszanie niezbędnych zmian w prawie i pomoc w opracowywaniu zmian w procesie składania wniosków.

Testy użytkowników i iteracyjne pętle informacji zwrotnych w całym projekcie zapewniły ciągłe zaangażowanie użytkowników. Dostarczyło to wskazówek do ciągłego doskonalenia zorientowania na użytkownika.

4. Osoby kontaktowe w sprawach związanych z połączeniem i późniejszym użytkowaniem

Następujące kraje związkowe korzystają z połączenia i miejskiego wsparcia platformy społecznościowej:

  • Brandenburgia
  • Brema
  • Hamburg
  • Hesja
  • Nadrenia Północna-Westfalia
  • Saksonia
  • Saksonia-Anhalt
  • Szlezwik-Holsztyn

Upoważnione organy z tych krajów związkowych mogą kontaktować się bezpośrednio z platformą społecznościową (anbindung@sozialplattform.info).

Upoważnione organy w krajach związkowych niewymienionych tutaj powinny skontaktować się bezpośrednio z osobą kontaktową w swoim kraju związkowym.

W przypadku pytań dotyczących danego kraju związkowego, na przykład przepisów dotyczących finansowania, można skontaktować się z biurem koordynującym w danym kraju związkowym.

5. Opcje kontaktu dla organów koordynujących krajów związkowych