W całych Niemczech dostępne są bezpłatne usługi doradcze dla osób bezdomnych lub znajdujących się w trudnej sytuacji mieszkaniowej. Usługi wsparcia, które wynikają z poradnictwa, są również zazwyczaj bezpłatne dla osób bezdomnych.
Awaryjna pomoc mieszkaniowa

Najważniejsze fakty w skrócie
Zapewnienie mieszkania jest podstawową potrzebą. Centrum pomocy mieszkaniowej w nagłych wypadkach udziela wsparcia osobom znajdującym się w sytuacji kryzysowej, na przykład mieszkającym na ulicy lub w noclegowniach. Może również udzielić porady, jeśli obawiasz się, że wkrótce znajdziesz się w takiej sytuacji. Centrum pomocy mieszkaniowej w nagłych wypadkach oferuje możliwość uzyskania wsparcia i pomocy w przezwyciężeniu sytuacji kryzysowej.
Na tej stronie można dowiedzieć się więcej o najważniejszych tematach związanych z pomocą mieszkaniową w nagłych wypadkach.
Ponadto wyszukiwarka poradni może pomóc w znalezieniu odpowiedniej porady.
Pomoc dla osób bezdomnych
Możesz skorzystać z awaryjnej pomocy mieszkaniowej, jeśli nie masz mieszkania.
Dzieje się tak, jeśli
- mieszkasz bez własnego mieszkania zabezpieczonego prawem najmu (lub własności domu) i nie jesteś zakwaterowany w obiektach publicznych,
- nie masz żadnego zakwaterowania i mieszkasz "na ulicy",
- mieszka w tymczasowym zakwaterowaniu (np. barakach, przyczepach kempingowych lub altanach),
- mieszkają w kwaterach awaryjnych lub w mieszkaniach przydzielonych przez władze lokalne,
- tymczasowo przebywają u przyjaciół, znajomych lub krewnych,
- tymczasowo mieszkają w komercyjnych kwaterach tymczasowych (hotelach, pensjonatach itp.) na własny koszt.
Pomoc dla osób w trudnej sytuacji mieszkaniowej
Nawet jeśli nie jesteś bezdomny, Wohnungsnotfallhilfe może być dobrym punktem kontaktowym w przypadku trudnej sytuacji mieszkaniowej (kryzys mieszkaniowy).
Dzieje się tak, jeśli
- jesteś bezpośrednio zagrożony bezdomnością, ponieważ wkrótce stracisz swoje obecne mieszkanie,
- żyjesz w niedopuszczalnych warunkach mieszkaniowych
- byłeś dotknięty lub zagrożony bezdomnością w przeszłości i nadal jesteś zależny od wsparcia i zapobiegania, aby zapobiec ponownemu wystąpieniu takiej sytuacji,
- mieszkają w oddzielnych mieszkaniach jako imigranci i są obecnie dotknięci bezdomnością.
Inne tematy związane z pomocą mieszkaniową w nagłych wypadkach
Podstawowe zadania doraźnej pomocy mieszkaniowej to
- zapobieganie zagrożeniu bezdomnością,
- integracja osób bezdomnych w normalnych, stałych warunkach mieszkaniowych (pozyskiwanie mieszkań),
- udzielanie pomocy mieszkaniowej osobom wcześniej zagrożonym i dotkniętym bezdomnością.
Usługi doradcze i pomocowe różnią się w zależności od ośrodka doradczego i zakresu jego działalności. Na przykład nie wszystkie ośrodki mogą bezpośrednio pomóc w znalezieniu zakwaterowania, a w takim przypadku zostaniesz skierowany do odpowiedniego kontaktu.
Wiele ośrodków doradztwa oferuje następujące usługi:
- Doradztwo w przypadku zagrożenia utratą domu i informacje na temat utrzymania domu,
- Porady dotyczące zaległości czynszowych i kierowanie do odpowiednich władz,
- Mediacje w przypadku problemów z instytucjami, takimi jak urzędy państwowe, władze, wynajmujący lub dostawcy energii,
- dostępność pocztowa poprzez ustanowienie adresu pocztowego,
- doradztwo psychospołeczne w sytuacjach kryzysowych lub w zakresie opieki zdrowotnej,
- Kierowanie do odpowiednich ośrodków specjalistycznych lub placówek świadczących dalszą pomoc,
- Wsparcie w znalezieniu zakwaterowania,
- Informacje o schroniskach, bankach żywności lub ośrodkach dziennego pobytu.
Procedura uzyskania pomocy mieszkaniowej w nagłych wypadkach jest prosta.
Należy skontaktować się osobiście, telefonicznie lub mailowo z właściwym ośrodkiem i umówić się na spotkanie.
W rozmowie z doradcą możesz opisać swoją sytuację i wspólnie poszukać możliwych rozwiązań. Istnieje wiele powodów, dla których ludzie popadają w kłopoty i tracą dom. Nawet jeśli wymaga to wiele wysiłku: Sesja doradcza jest silnym pierwszym krokiem, który możesz podjąć, aby zakończyć swój niepokój.

Znajdź poradnię online
Tutaj możesz wyszukać odpowiednie poradnie i zarezerwować wizytę - online lub na miejscu.
Często zadawane pytania dotyczące pomocy mieszkaniowej w nagłych wypadkach
Porady są poufne i mogą być również udzielane anonimowo - wystarczy zapytać w odpowiednim dla siebie ośrodku doradczym.
Władze lokalne i dzielnice są zazwyczaj odpowiedzialne za doradztwo i zwalczanie bezdomności. Są one zobowiązane na mocy ustawy o porządku publicznym do zapewnienia zakwaterowania osobom bez dachu nad głową. Ponadto niezależne organizacje pomocy społecznej (Caritas, Czerwony Krzyż itp.) i organizacje prywatne również udzielają porad i pomocy w przezwyciężaniu i zwalczaniu bezdomności.
Możesz skorzystać z wyszukiwarki poradni, aby znaleźć poradnię w pobliżu.
Na pierwszą rozmowę kwalifikacyjną nie trzeba koniecznie przynosić żadnych dokumentów. Następujące dokumenty mogą być wymagane podczas kolejnych rozmów, jeśli są dostępne:
- Dowód osobisty lub paszport
- Umowa najmu
- Dowód dochodów
- Dowód zobowiązań płatniczych
- Pismo o anulowaniu
- Wyrok eksmisyjny
- Zawiadomienie o eksmisji
Poradnia ds. nagłych przypadków mieszkaniowych może pomóc osobom zagrożonym bezdomnością. Oferuje ona porady, jeśli na przykład
- Zalegasz z czynszem,
- twoje mieszkanie zostało wypowiedziane bez zachowania okresu wypowiedzenia,
- został wniesiony pozew o eksmisję lub
- istnieje groźba eksmisji.
Na prośbę, pracownicy zapewnią również wsparcie
- kontakt z wynajmującym w celu zawarcia umów dotyczących płatności i zabezpieczenia płatności czynszu,
- w kontaktach z władzami i
- ubieganie się o świadczenia socjalne.
