Połączenie z funkcjami doradztwa
Na tej stronie centra doradztwa mogą znaleźć informacje na temat sposobu łączenia się z różnymi funkcjami doradztwa.
>
Czy jesteś zainteresowany ponownym korzystaniem z platformy społecznościowej?
Zarejestruj się u osoby odpowiedzialnej w Twoim kraju związkowym!
Wymagania techniczne
Cztery funkcjonalności
dostosowane do ośrodków doradztwa
(1) Wyszukiwarka ośrodków doradztwa
(2) Funkcja samoobsługi dla ośrodków doradztwa
(3) Funkcja rezerwacji terminów online orazdla poradni
(3) Funkcja rezerwacji terminów online i
(4) Poradnictwo online z funkcją czatu i wideo
są oparte na Internecie.
W tym celu zarówno poradnia, jak i osoba poszukująca porady potrzebują jedynie urządzenia końcowego z dostępem do Internetu (np. komputera, laptopa, tabletu, smartfona), połączenia internetowego oraz aktualnej przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox).
Funkcjonujący mikrofon i głośnik oraz opcjonalnie kamera są wymagane do poradnictwa online.>.
Połączenie z samoobsługową wyszukiwarką poradni
Połączenie z samoobsługą jest niskoprogowe i stale bezpłatne dla wszystkich poradni w Republice Federalnej Niemiec. Jest to niezależne od decyzji krajów związkowych w sprawie dalszego korzystania z platformy społecznościowej.
Połączenie z samoobsługą jest możliwe i użyteczne nawet bez korzystania z innych funkcji, ponieważ dzięki zachowaniu danych i ofert w wyszukiwarce poradni, osoby poszukujące porady otrzymują niezawodną pomoc.
Ponadto, poradnie, które już korzystają z innych usług w zakresie rezerwacji spotkań online i/lub poradnictwa online, mogą odnosić się do tych stron za pośrednictwem linku.
Proces połączenia
1.Wstępny kontakt z platformą społecznościową
2. Wyrażenie zainteresowania korzystaniem z niektórych lub wszystkich funkcji (poprzez mail)
3. Przejść przez proces połączenia
- Podpisać umowę o przetwarzaniu zamówienia po obu stronach
- Dostarczyć login i materiały szkoleniowe
- Zarejestrować się w celu korzystania z funkcjonalności
4. Korzystać z funkcjonalności
Wprowadzać dane i oferty
.
Połączenie z rezerwacją spotkań online i doradztwem online
Zasadniczo poradnie mają możliwość korzystania z obu funkcjonalności (rezerwacja wizyt online i porada online). Można jednak również zdecydować się na aktywację tylko jednej z dwóch funkcjonalności.
Opcja połączenia jest jednak zależna od decyzji krajów związkowych w sprawie dalszego korzystania z platformy społecznościowej.
W celu zapewnienia ustrukturyzowanej procedury połączenia rezerwacji wizyt online i poradnictwa online, poradnie powinny zatem skoordynować swoje działania z odpowiedzialną osobą kontaktową w danym kraju związkowym.
Proces połączenia
1. Informacje
Początkowy kontakt z platformą społecznościową
2. Zainteresowanie dalszym użytkowaniem
Zgłoszenie zainteresowania dalszym użytkowaniem pocztą elektroniczną do osoby odpowiedzialnej za państwo federalne.
3. Formalia
Następnie otrzymasz do podpisania umowę realizacji zamówienia.
4. Dostęp
Po podpisaniu umowy przez osobę odpowiedzialną, użytkownik otrzyma pocztą elektroniczną swoje osobiste dane dostępowe wraz z instrukcjami krok po kroku, jak się zalogować.
5. Użytkowanie
Ustawienie i regularne korzystanie z funkcjonalności. W tym celu otrzymasz atrakcyjnie zaprojektowane podręczniki dla każdej funkcji i roli. Można je również znaleźć w obszarze pobierania.
>