Цифровий помічник із подання заяв

Крок 1

Цифровий помічник із подання заяв: знайти компетентний орган та подати заяву

Скористайтеся нашим помічником, щоб за кілька кроків знайти потрібний орган влади та безпосередньо подати свою заяву.

Будь ласка, спочатку вкажіть своє місце проживання, щоб ми могли показати вам відповідну інформацію, заяви, компетентний орган, а також діючі положення щодо захисту персональних даних. Після цього ми задамо вам ще чотири короткі запитання, щоб знайти орган, який вам підходить.

У якому місті чи населеному пункті Ви проживаєте?

Цифровий помічник із подання заяв: знайти компетентний орган та подати заяву

Завдяки вашим відповідям ми зможемо вказати вам орган влади, до якого слід звернутися з вашою заявою, і ви зможете подати її одразу.

Щоб знайти потрібну установу, нам потрібно ще дещо інформації.

Інформація щодо подання заявки

Зверніть увагу, що наразі подати заявку можна лише через певні партнерські портали. Якщо ви вкажете місцезнаходження або поштовий індекс, ми визначимо компетентний орган та відповідний партнерський портал. Після цього ви отримаєте посилання на нього. На партнерському порталі ви знайдете додаткову інформацію про те, як подати заявку. Наразі подати заявку безпосередньо через соціальну платформу неможливо.

Онлайн-заявка — прості пояснення

Вказівки щодо зберігання даних

Якщо ви увійдете у систему за допомогою свого облікового запису, ви зможете зберегти заявку в чернетці та продовжити її заповнення пізніше. Зверніть увагу, що введені вами дані зберігатимуться в чернетці лише протягом 24 годин. Після закінчення 24 годин вам доведеться заповнювати заявку заново.

Коротко і по суті

Коротко і по суті

На додаток до щомісячних регулярних виплат (базові потреби, додаткові потреби, витрати на проживання), у певних життєвих ситуаціях ви можете подати заявку на фінансову допомогу у вигляді одноразових виплатабобезвідсоткової позики. Ця допомога призначена для покриття особливих або непередбачуваних потреб, які не можуть бути покриті за рахунок поточних стандартних виплат.

Типовими прикладами одноразових виплат є:

  • перше облаштування житла (наприклад, після виселення з батьківської квартири)
  • Перше облаштування під час вагітності 
  • Перше облаштування після народження дитини

Позика може бути надана у разі наявності нагальної потреби, яку необхідно негайно задовольнити, наприклад:

  • загроза відключення електроенергії або газу
  • Пожежа в квартирі або пошкодження від води
  • Втрата важливих речей внаслідок крадіжки або нещасного випадку
  • Заміна терміново необхідної побутової техніки

Центр зайнятості розглядає кожну заявку індивідуально. При цьому перевіряється: чи маєте ви право на допомогу, яку допомогу ви отримуєте (грошову чи матеріальну) та який її розмір? 

Щодо позики діє таке правило: погашення починається з місяця, наступного за місяцем виплати, і здійснюється невеликими щомісячними частинами, які утримуються з суми базової соціальної допомоги.

Чи маю я право

Ви можете мати право на одноразові виплати або позику, якщо

  • отримуєте базову соціальну допомогу або є особою, яка потребує допомоги у значенні SGB II,
  • конкретна потреба не покривається стандартним розміром допомоги,
  • ця потреба є необхідною, обґрунтованою, підтвердженою та, у разі потреби, незаперечною.

Навіть якщо ваш дохід ледь покриває прожитковий мінімум і, як наслідок, ви не отримуєте щомісячних стандартних виплат, у виняткових випадках можуть бути надані позики — наприклад, у разі загрози відключення енергопостачання або поломки холодильника.
Позика надається лише за умови відсутності майна та інших можливостей для покриття потреби.

Необхідні документи

Для подання заяви на отримання одноразових виплат вам можуть знадобитися:

  • опис потреби (що необхідно придбати та чому?)
  • Підтверджуючі документи, такі як кошториси, рахунки-фактури або фотографії несправних приладів
  • У разі орендованого житла: наприклад, згода орендодавця щодо витрат на ремонт
  • Виписки з банківського рахунку для перевірки фінансового стану

Для подання заявки на отримання позики вам можуть знадобитися:

  • Опис надзвичайної ситуації (наприклад, загроза відключення електроенергії, пожежа в квартирі, втрата важливих речей)
  • Докази, такі як листи-нагадування, попередження про відключення, замовлення на ремонт або заяви про крадіжку
  • Виписки з банківських рахунків для перевірки поточного фінансового стану
  • Переконливе пояснення щодо терміновості та неминучості потреби

У обох випадках центр зайнятості може вимагати додаткові документи, якщо вони необхідні для розгляду заявки.

Терміни

Термінів подання заяв немає.      

Ви можете подати заявку на отримання одноразової допомоги або позики в будь-який час.
Однак важливо пам’ятати:виплата надається не раніше, ніж з того місяця, в якому заява надійшла до центру зайнятості. Виплати за попередні місяці зворотно не здійснюються.

Стільки це триває

Після того як ви подасте заяву та всі необхідні документи, заява буде розглянута. Термін розгляду може бути різним. 

Ви отримаєте повідомлення про рішення щодо вашої заяви (затверджено або відхилено). 

Ці витрати виникають

Подання заяви для вас є безкоштовним.

Розподіл повноважень

За виплату вашої базової грошової допомоги відповідає центр зайнятості. Там ви отримаєте всі послуги «з одних рук». Центри зайнятості бувають або «спільними установами» — як спільні адміністративні органи Федерального агентства з питань праці та місцевої громади, що має відповідну компетенцію, — або суто «комунальними центрами зайнятості».