Ви зацікавлені у подальшому використанні соціальної платформи? Зверніться до своєї контактної особи!

Зміст цієї сторінки

Інформаційні сторінки для державних органів містять всю загальну інформацію про соціальну платформу, а також про підключення вашого відповідального органу до онлайн-сервісів.На цій стартовій сторінці ви знайдете таку інформацію:

  1. Соціальна платформа коротко та лаконічно
  2. Послуги та функції
  3. Учасники та хід реалізації проєкту
  4. Контактні особи з питань підключення та подальшого використання
  5. Як зв’язатися з питаннями, що стосуються конкретної федеральної землі
  6. Додаткова інформація щодо підключення

1. Соціальна платформа – коротко та по суті

Щоб громадяни, які перебувають у різних життєвих ситуаціях, не мусили користуватися різними порталами, соціальна платформа забезпечує безпосередній та централізований онлайн-доступ до соціальних виплат у сферах зайнятості та пенсійного забезпечення з одного джерела. 

 

Надання консультаційних послуг, а також подання заяв на отримання соціальних виплат здійснюється в цифровому форматі та є простим у використанні — інтуїтивно зрозумілим та доступним для всіх. Крім того, інформаційні сторінки доступні кількома мовами.

2. Послуги та функції

3. Учасники та хід реалізації проєкту

У процесі реалізації проєкту до роботи було залучено велику кількість користувачів та організацій-учасників усіх федеральних рівнів. Основу участі становить координаційна рада проекту, до складу якої входять члени (по одному представнику від кожної з земель-учасниць), голова (земля Північний Рейн-Вестфалія в ролі оператора), інших гостей (Федеральне міністерство праці та соціальних справ, головні асоціації муніципалітетів, а також Федеральна робоча група з питань незалежної соціальної допомоги) та членів-консультантів (представників землі-оператора, GKSt та видавця XSozial). Керівна група збирається щонайменше двічі на рік. 

На етапі реалізації проєкту до кінця 2023 року постійні члени Керівної групи висунули кандидатури експертів зі своїх федеральних земель, які спеціалізуються на впровадженні OZG, для участі у розробці цифрових заяв. Завдяки регулярному обміну думками з представниками муніципалітетів та консультаційних центрів, а також у рамках робочих груп із загальними об’єднаннями та організаціями, що підтримують консультаційні центри, обговорюються та враховуються вимоги та пропозиції щодо створення та розбудови соціальної платформи. 

З 2024 року соціальна платформа перейшла в режим штатної роботи. Фахові знання та досвід забезпечуються редакційною мережею. Фахові експерти з федеральних земель, які використовують платформу, несуть спільну відповідальність за повідомлення про необхідні зміни до законодавства та участь у розробці змін до процесу подання заявок.

Завдяки тестуванню користувачів та ітеративним циклам зворотного зв’язку протягом усього проєкту було забезпечено постійне залучення користувачів. Це дало підстави для постійного вдосконалення орієнтованості на користувача.

4. Контактні особи з питань транспортного сполучення та подальшого використання

Наступні федеральні землі користуються послугами соціальної платформи з підключення та підтримки муніципалітетів:

  • Бранденбург
  • Бремен
  • Гамбург
  • Гессен
  • Північний Рейн-Вестфалія
  • Саксонія
  • Саксонія-Ангальт
  • Шлезвіг-Гольштейн

 

Відповідні органи цих федеральних земель можуть звертатися безпосередньо до соціальної платформи (anbindung@sozialplattform.info).

 

Відповідальні органи федеральних земель, які не зазначені в цьому переліку, просимо звертатися безпосередньо до контактної особи у своїй землі.

З питаннями, що стосуються конкретної землі, наприклад щодо правил фінансування, ви можете звернутися до координаційного органу вашої землі.

5. Контактні дані координаційних органів федеральних земель

6. Додаткова інформація щодо підключення