Kullanım Koşulları
Sosyal platformdaki başvuru sihirbazlarının kullanım şartları
Sosyal platform, Kuzey Ren-Vestfalya Eyaleti Çalışma, Sağlık ve Sosyal İşler Bakanlığı (MAGS NRW) tarafından sağlanan bir hizmettir. Devletler arası bir yönetim portalı olarak sosyal platform, kullanıcılara çalışma ve sosyal işler alanındaki çeşitli idari hizmetlere elektronik erişim sağlamayı amaçlamaktadır. Sosyal platform, münferit idari hizmetler hakkında bilgi içermekte ve yardım başvurularının başvuru asistanları aracılığıyla elektronik olarak yapılmasına olanak tanımaktadır
.1 Kullanım Koşullarının Kapsamı
Bu kullanım koşulları, uygulama sihirbazlarının kullanıcıları ile sosyal platformun sağlayıcısı olan MAGS NRW arasındaki ilişkiyi düzenler. Her kullanıcı kullanım koşullarını dikkate almalı ve uygulama asistanlarını her kullandığında bunları kabul etmelidir. MAGS NRW, gerektiğinde kullanım koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar
.2. Kullanım yetkisi ve kayıt zorunluluğu
Bu kullanım koşulları kapsamında başvuru asistanlarının kullanıcıları, sosyal platform üzerinden elektronik olarak başvuru yapmak isteyen gerçek kişilerdir. Kullanım, kullanıcı hesabı (daha fazla ayrıntı için bkz. 3.1) veya yeni bir kimlik kartı veya elektronik oturma izni aracılığıyla gerçekleşen kayıt gerektirir. Kullanıcılar, başvurularını gönderirken kullanıcı verilerinin başvuru asistanına aktarılmasına izin vermelidir.
3. Uygulama sihirbazlarını kullanmak için gerekenler
3.1 Kimlik doğrulama
Uygulama sihirbazları, kullanıcıların bir kullanıcı hesabı aracılığıyla kimliklerini doğrulamalarını gerektirir. Bazı işlevleri kullanmak için kimlik doğrulama ve gerekirse kimlik kartının veya elektronik oturma izninin çevrimiçi kimlik işlevi ile tanımlama gereklidir. Bunun için çevrimiçi kimlik fonksiyonu etkinleştirilmelidir. Kullanıcı hesabını kaydetmek ve kullanmak için ek donanım ve yazılım da gerekebilir. Kimlik kartı uygulaması, kimlik kartındaki kişisel verileri kullanıcı hesabına okumak için kullanılabilir. Bunu yapmak için bir kart okuyucuya veya uygun bir akıllı telefona ihtiyacınız vardır. Bununla ilgili daha fazla bilgi www.ausweisapp.bund.de adresinde bulunabilir.
3.2 Diğer teknik gereksinimler
Sosyal platforma www.sozialplattform.de
web sitesi üzerinden erişilebilir Uygulama sihirbazlarının kullanımı şunları gerektirir:
- İnternet erişimi,
- bir tarayıcı (örneğin Chrome, Firefox veya Safari) ve bir şifre. Bir tarayıcının en son sürümü (örneğin Chrome, Firefox veya Safari),
- tarayıcıda Java betiğinin etkinleştirilmesi,
- çerezlerin yetkilendirilmesi ve
- bir e-posta adresi (Servicekonto.NRW gibi bir kullanıcı hesabı oluşturmak için gerekliyse).
Uygulama sihirbazına yüklenecek dosyalar için depolama biçimi olarak yalnızca Taşınabilir Belge Biçimi (PDF) veya PNG, JPEG veya HEIC biçimindeki görüntü dosyalarına izin verilir. Bir dosya 10 MB'den büyük olamaz. Başvuru ve tüm ekler toplam 30 MB'ı geçmemelidir.
3.3 Başvuru sürecinde ara depolama
Kullanıcılar başvuru sürecini kesintiye uğratma seçeneğine sahiptir. Ara depolama sosyal platform üzerinden gerçekleşir. Bu, kullanıcıların başvuru sırasında gerekli olan ancak henüz mevcut olmayan gerekli bilgi veya belgeleri elde etmelerini sağlar
.4. Uygulama sihirbazlarının kullanılabilirliği
MAGS NRW, teknik ve organizasyonel olanakları çerçevesinde sosyal platformdaki uygulama sihirbazlarına erişim sağlar. Prensip olarak, uygulama sihirbazları sınırsız bir süre için kullanıcılara açıktır. Sosyal platformun erişilebilirliği bakım çalışmaları, kesintiler veya mücbir sebepler nedeniyle kısıtlanabilir veya iptal edilebilir. Uygulama asistanlarının sürekli, kesintisiz kullanılabilirliği için bir hak yoktur. Bununla birlikte, sosyal platformun işleyişi, teknik sorunların derhal çözüleceği şekilde düzenlenmiştir.
Bakım çalışmaları, kesintiler veya mücbir sebepler nedeniyle, sorumlu kuruma gönderilmiş olan bir başvurunun teslimi de gecikebilir. Bir başvuru gönderildikten sonra belirli bir teslim tarihi hakkı yoktur.
5. Elektronik belgelere erişim ve teslim alma
Bir başvuru, ancak ilgili veri kaydı yetkili kurum tarafından sosyal platformdaki başvuru asistanı aracılığıyla teslim alındığında yapılmış sayılır. Başvuru sihirbazı tamamlandıktan sonra, başvurunun sosyal platform üzerinden gönderildiğine dair bir onay indirmek düzenli olarak mümkündür.
6 Kullanıcı yükümlülükleri
6.1 Eksiksiz ve doğru bilgi
Kullanıcılar, başvuru asistanında talep edilen veriler hakkında güncel, eksiksiz ve doğru bilgi vermekle yükümlüdür. Örneğin gelir veya mal varlığı gibi yanlış bilgiler, bir başvurunun işleme alınmaması veya reddedilmesi, örneğin SGB I Madde 66 uyarınca işbirliği eksikliği nedeniyle bir yardımın reddedilmesi, sorumlu kurum tarafından geri ödeme talepleri veya örneğin Alman Ceza Kanunu'nun (StGB) 263. Maddesi uyarınca sosyal yardımların hileli olarak elde edilmesi nedeniyle cezai sonuçlar gibi yasal sonuçlara yol açabilir.
6.2 Şifrenin gizliliği
Kullanıcılar, Servicekonto.NRW veya başka bir federal devletin veya federal hükümetin benzer bir hesabı için şifrenin gizliliğini korumaktan yalnızca kendileri sorumludur. Ayrıca, kayıtları kullanılarak gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden de yalnızca kendileri sorumludur. Kullanıcılar, kayıtlarının izinsiz kullanımı veya diğer güvenlik ihlallerini derhal sorumlu kuruma bildirmeyi taahhüt ederler.
MAGS NRW, kullanıcıların şifrelerinin veya sosyal platformdaki kullanıcı hesabı kayıtlarının üçüncü şahıslar tarafından bilgileri dahilinde veya haricinde kullanılması sonucunda kullanıcıların uğrayacağı zararlardan sorumlu değildir. Kullanıcılar, kullanıcının kusurlu olması durumunda, kullanıcının kaydının veya şifresinin üçüncü bir kişi tarafından kullanılması nedeniyle yetkili kurum veya başka bir tarafın uğradığı zarar ve masraflardan sorumlu tutulabilir.
6.3 Uygulama sihirbazlarının kullanımı
Sosyal platformdaki uygulama sihirbazlarının kullanımına, kullanıcıların hizmetleri bu Kullanım Koşullarını ihlal eden veya yasa dışı amaçlar için kullanmaması koşuluyla izin verilir. Bu, özellikle pornografik içerik, şiddeti yücelten içerik, ayrımcı içerik veya genel ahlakı rencide eden içerik gibi yasadışı içeriklerin dağıtımı ve iletimini içerir. Başvuru süreciyle ilgisi olmayan içeriğin toplu olarak, talep edilmeden gönderilmesi (spam) de yasaktır.
Uygulama sihirbazları, bir sunucuya veya sosyal platform operatörünün ağına veya üçüncü tarafların ağlarına veya sunucularına zarar verebilecek, devre dışı bırakabilecek, aşırı yükleyebilecek veya bozabilecek veya uygulama sihirbazlarının üçüncü taraflarca kullanımını engelleyebilecek herhangi bir şekilde kullanılamaz. Başvuru süreciyle ilgili olmayan her türlü elektronik verinin yüklenmesine genellikle izin verilmez.
Kullanıcıların, yukarıda belirtilen veri merkezlerinin sunucusuna bağlı kayıtlara, bilgisayar sistemlerine veya ağlara, şifreleri çözerek, yasadışı olarak şifreleri elde ederek veya diğer yöntemlerle yetkisiz erişim sağlamasına izin verilmez.
6.4 Kullanıcı yükümlülüklerinin ihlali durumunda engelleme hakkı
Bu Kullanım Koşullarının, özellikle de 6.3 bölümündeki kullanıcı yükümlülüklerinin ihlali durumunda, kullanıcının uygulama sihirbazlarını kullanması kalıcı veya en azından geçici olarak engellenebilir. Engelleme sadece elektronik olarak gönderilen başvurular için geçerlidir. Posta yoluyla veya şahsen yapılan başvurular hala mümkündür ve engellemeden etkilenmez.
6.5 İşbirliği yapma ve izleme yükümlülüğü
Kullanıcılar, iletişim bilgilerinde, özellikle de iletişim amacıyla sağlanan e-posta adresinde meydana gelen değişiklikleri, dava numarasını belirterek yetkili kuruma derhal bildirmekle yükümlüdür. Sosyal platform operatöründen veya sorumlu kurumdan gelen yeni mesajlar için e-posta gelen kutularını düzenli olarak kontrol etmelidirler. Mesajlar e-posta ile gönderilirse ve kullanıcı bunlara yanıt vermezse, bunun olumsuz sonuçları olabilir, örneğin yardımın gecikmesi veya eksik bilgi nedeniyle başvurunun reddedilmesi gibi.
6.6 Saklama ve teslim etme yükümlülükleri
Başvuru sürecinin bir parçası olarak orijinal kağıt belgelerin kopyaları veya taramaları yüklenirse, bunlar iade edilmelidir. Orijinal kağıt belgelerin kopyaları veya taramaları başvurunun bir parçası olarak yüklenmiş ve gönderilmişse, bu kağıt belgeler başvuru yapıldıktan sonra bile en azından prosedürün sonuçlanmasına kadar güvenli bir şekilde saklanmalı ve talep üzerine derhal yetkili kuruma teslim edilmelidir. Bu durum özellikle tapular ve diğer noter onaylı belgeler için geçerlidir. Yasal saklama süreleri etkilenmez.
Başvurunun bir parçası olarak yüklenen ve gönderilen ekler de başvurunun sunulmasından sonra en azından prosedürün sonuçlanmasına kadar güvenli bir şekilde saklanmalı ve talep üzerine derhal yetkili kuruma iletilmelidir.
Belgelerin gönderilmesinden sonra, kullanıcılar başvuru verilerine genel bir bakış (başvuruya genel bakış) ve başvurunun indirilmek üzere gönderildiğine dair bir onay alırlar. Bu bir işlem numarası içerir. Kullanıcılar verileri güvenli bir şekilde saklamak ve yetkili kurumun talebi üzerine erişilebilir kılmakla yükümlüdür. Bir başvurunun gönderilmiş olmasına rağmen yetkili kurum tarafından alınmaması durumunda, verilerin nerede olduğu sonuç olarak izlenebiliyorsa, gönderim onayı talep üzerine sosyal platform operatörüne sunulmalıdır.
7. Telif Hakkı
Metin, resim, grafik, dosya ve sosyal platform web sitesinin tasarımı, özellikle başvuru sihirbazları, temel yapı ve içerik, tamamen veya kısmen telif hakkına tabidir. Kullanıcılar, sosyal platformu, başvuru sihirbazlarını ve burada yer alan bilgi ve içeriği yalnızca başvuru göndermek için kullanma yetkisine sahiptir. Kullanıcılara başka herhangi bir hak verilmez. İçeriğin veya bir kısmının başka elektronik veya basılı yayınlarda çoğaltılmasına veya kullanılmasına ve bunların yayınlanmasına yalnızca önceden izin verilerek izin verilir. § Alman Telif Hakkı Yasası'nın (UrhG) 53. Bölümü etkilenmeden kalır.
8. Veri koruma
Sosyal platformda ve uygulama sihirbazlarının kullanımı bağlamında kişisel verilerin işlenmesi gizlilik politikasında açıklandığı şekilde gerçekleştirilir.
9. Masraflar, ücretler
Sosyal platformun kullanımı kullanıcılar için ücretsizdir. Sosyal platformda verilen servis telefon numarasını kullanırken, kullanıcının tarifesine ek bir maliyet yoktur.