Консультационные центры могут найти на социальной платформе информацию об услугах консультирования, вариантах подключения и использования функций консультирования, а также соответствующих контактных лицах здесь.
Социальные платформы предлагают консультационным центрам следующие возможности:
Социальная платформа предлагает гражданам и родственникам исчерпывающую информацию по темам
Пострадавшие могут использовать эту информацию для оценки своего поведения. Она также обеспечивает прозрачный обзор процесса оказания помощи.
На странице расположена функция Counselling-agency-finder.
Изначально в поисковике консультационных центров были собраны данные о почти 3000 консультационных центрах по всей Германии. Цель - дать возможность пострадавшим по всей Германии найти ближайшие консультационные центры для очного консультирования или найти варианты онлайн-консультирования.
Пользователи могут использовать различные фильтры поиска, чтобы сузить круг поиска.
Пользователи могут использовать различные фильтры поиска, чтобы сузить круг поиска.
Социальная платформа работает как совместный национальный проект. Однако не все федеральные земли используют одни и те же сервисы. Поэтому некоторые функции доступны не во всех федеральных землях.
Как консультационный центр, вы можете использовать эту функцию для ведения свободных записей на прием, которые затем могут быть забронированы пострадавшими через социальную платформу.
Социальная платформа работает как совместный национальный проект. Однако не все федеральные земли используют одни и те же сервисы. Поэтому некоторые функции доступны не во всех федеральных землях.
У вас есть возможность использовать видеоплатформу, предоставляемую социальной платформой, для проведения онлайн-консультаций. Это соответствует требованиям защиты данных и ИТ-безопасности.
Или вы можете общаться анонимно с пострадавшими через платформу.
Обе службы предлагают низкопороговый доступ к консультированию.
После одной регистрации вы можете использовать зону самообслуживания, чтобы самостоятельно поддерживать свое присутствие на социальной платформе и, например, изменять данные, добавлять часы работы или настраивать ссылки. Услуга бесплатна и доступна всем признанным консультационным центрам.
В нашей зоне поддержки консультационные центры найдут руководства и видеоуроки (скоро появятся) по использованию сервисов социальной платформы. С их помощью вы также можете получить представление о предлагаемых функциях.
В Германии существует множество социальных служб и предложений о помощи. Социальная платформа - это веб-сайт, который объединяет всю информацию в одном месте и предоставляет советы. Независимо от того, ищут ли пользователи информацию, совет или хотят подать заявление прямо в режиме онлайн, социальная платформа вписывается в современную цифровую жизнь и облегчает получение помощи.
Законодательная база
Закон О доступе к Интернету (OZG) обязывает федеральные, земельные и местные органы власти также предоставлять свои административные услуги гражданам в цифровом виде. Земля Северный Рейн-Вестфалия реализует эту задачу с помощью социальной платформы.
Платформа разрабатывается в соответствии с принципом "Один для всех" (EfA). Это означает, что другие федеральные земли также могут использовать платформу и таким образом сэкономить время и деньги на собственные цифровые разработки.
Социальная платформа объединяет пользователей с местными органами власти и консультационными центрами - интуитивно и инновационно.
Социальная платформа объединяет пользователей с местными органами власти и консультационными центрами.
Если вы заинтересованы в подключении к одной или нескольким функциональным возможностям (самообслуживание для поиска консультационного центра, онлайн-запись на прием или онлайн-консультации), пожалуйста, свяжитесь с ответственным контактным лицом в вашей федеральной земле для социальной платформы. Вы можете найти их в списке по ссылке: