Strona informacyjna dla organów administracji publicznej

Organy administracji znajdą tutaj informacje na temat celów platformy społecznej, możliwości podłączenia się do niej i dalszego wykorzystania w ramach rozporządzenia EfA, a także dane kontaktowe odpowiednich osób.

Czy są Państwo zainteresowani dalszym wykorzystaniem platformy społecznościowej? Prosimy o kontakt z osobąodpowiedzialną !

Treść tej strony

Strony informacyjne dla organów administracji zawierają wszystkie ogólne informacje dotyczące platformy socjalnej oraz podłączenia danego urzędu do usług online.Na tej stronie startowej znajdą Państwo następujące treści:

  1. Platforma socjalna – w skrócie
  2. Usługi i funkcje
  3. Uczestnicy i przebieg projektu
  4. Osoby kontaktowe ds. podłączenia i dalszego wykorzystania
  5. Sposoby kontaktu w sprawach dotyczących poszczególnych krajów związkowych
  6. Dodatkowe informacje na temat połączeń komunikacyjnych

1. Platforma społeczna – w skrócie

Aby uniknąć sytuacji, w której obywatele znajdujący się w różnych sytuacjach życiowych musieliby korzystać z wielu różnych portali, platforma socjalna zapewnia bezpośredni i scentralizowany dostęp online do świadczeń socjalnych z zakresu pracy i emerytury – wszystko w jednym miejscu. 

 

Usługi doradcze oraz składanie wniosków o świadczenia socjalne są dostępne w formie cyfrowej i w prosty sposób – są intuicyjne w obsłudze i przystępne dla wszystkich. Ponadto strony informacyjne są dostępne w wielu językach.

2. Usługi i funkcje

3. Uczestnicy i przebieg projektu

W trakcie realizacji projektu zaangażowano wielu użytkowników oraz podmioty odpowiedzialne na wszystkich szczeblach federalnych. Trzonem tego udziału jest komitet sterujący projektu, w skład którego wchodzą członkowie (po jednym przedstawicielu z każdego z krajów współkorzystających), przewodniczący (NRW pełniący rolę kraju zarządzającego), innych gości (Federalne Ministerstwo Pracy i Spraw Socjalnych, centralne związki gmin oraz Federalne Stowarzyszenie Niezależnej Opieki Społecznej) oraz członków doradczych (przedstawicieli kraju zarządzającego, GKSt oraz wydawcy XSozial). Komitet sterujący zbiera się co najmniej dwa razy w roku. 

W fazie projektowej trwającej do końca 2023 r. stali członkowie komitetu sterującego wyznaczyli ekspertów ds. wdrażania OZG ze swoich krajów związkowych, aby współpracowali przy merytorycznym opracowywaniu wniosków cyfrowych. Dzięki regularnej wymianie informacji z przedstawicielami gmin i ośrodków doradczych oraz w ramach grup roboczych z udziałem organizacji parasolowych i podmiotów prowadzących ośrodki doradcze omawiane i uwzględniane są wymagania oraz propozycje dotyczące utworzenia i rozbudowy platformy społecznej. 

Od 2024 r. platforma socjalna funkcjonuje w trybie standardowym. Wiedza fachowa jest zapewniana przez sieć redakcyjną. Eksperci z krajów związkowych korzystających z platformy są współodpowiedzialni za zgłaszanie niezbędnych zmian w przepisach oraz za udział w opracowywaniu zmian w procesie składania wniosków.

Dzięki testom użytkowników i iteracyjnym cyklom informacji zwrotnej w trakcie całego projektu zapewniono ciągłe zaangażowanie użytkowników. Dało to podstawy do ciągłego doskonalenia ukierunkowania na użytkownika.

4. Osoby kontaktowe ds. połączeń komunikacyjnych i dalszego wykorzystania

Następujące kraje związkowe korzystają z usług platformy społecznej w zakresie integracji i wsparcia gmin:

  • Brandenburgia
  • Brema
  • Hamburg
  • Hesja
  • Nadrenia Północna-Westfalia
  • Saksonia
  • Saksonia-Anhalt
  • Szlezwik-Holsztyn

 

Właściwe organy z tych krajów związkowych mogą się bezpośrednio zwrócić do platformy społecznej (anbindung@sozialplattform.info).

 

Organy właściwe z krajów związkowych niewymienionych powyżej proszone są o bezpośredni kontakt z osobą odpowiedzialną w danym kraju związkowym.

W przypadku pytań dotyczących konkretnego kraju związkowego, na przykład dotyczących zasad finansowania, można zwrócić się do jednostki koordynującej w danym kraju związkowym.

5. Dane kontaktowe jednostek koordynujących w poszczególnych krajach związkowych

6. Więcej informacji na temat połączenia

Późniejsze wykorzystanie i koszty

Na tej stronie wyjaśniono podstawy prawne i techniczne, a także koszty połączenia z platformą społecznościową.

Interfejsy i połączenia

Ogólne informacje na temat połączenia, możliwych wariantów połączenia i procesu od wyrażenia zainteresowania późniejszym użytkowaniem do faktycznego połączenia.

Prototypy ścieżek wniosków do przeglądania

Click-Dummies to prosty sposób na zapoznanie się z procesem składania wniosków na platformie socjalnej.

Referencje

Raporty z doświadczeń menedżerów innych organów, którzy zdecydowali się połączyć z platformą społecznościową.

>

Obszar pobierania

W tej sekcji znajdują się dalsze informacje na temat platformy społecznościowej i połączenia w postaci dokumentów do pobrania.

>

Ochrona danych

Informacje na temat ochrony danych na platformie społecznościowej.