Cyfrowy asystent składania wniosków

Krok 1

Cyfrowy asystent wniosków: znajdź właściwy organ i złóż wniosek

Skorzystaj z naszego asystenta, aby w kilku krokach znaleźć właściwy urząd i bezpośrednio złożyć wniosek.

Prosimy najpierw podać miejsce zamieszkania, abyśmy mogli wyświetlić odpowiednie informacje, wnioski, właściwy organ oraz obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych. Następnie zadamy Państwu cztery krótkie pytania, aby znaleźć odpowiedni dla Państwa organ.

W jakim mieście lub gminie Pan/Pani mieszka?

Cyfrowy asystent wniosków: znajdź właściwy organ i złóż wniosek

Dzięki Państwa odpowiedziom możemy wskazać właściwy organ do rozpatrzenia Państwa wniosku, a Państwo będą mogli złożyć wniosek od razu.

Aby znaleźć właściwą instytucję, potrzebujemy jeszcze kilku informacji.

Uwaga dotycząca składania wniosków

Prosimy pamiętać, że obecnie wniosek można złożyć wyłącznie za pośrednictwem wybranych portali partnerskich. Po podaniu miejscowości lub kodu pocztowego ustalimy właściwy organ oraz odpowiedni portal partnerski. Następnie otrzymają Państwo link do tego portalu. Na portalu partnerskim znajdą Państwo dalsze informacje dotyczące sposobu złożenia wniosku. Bezpośrednie złożenie wniosku za pośrednictwem platformy socjalnej nie jest obecnie możliwe.

Wniosek online – proste wyjaśnienie

Informacje dotyczące przechowywania danych

Logując się na swoje konto serwisowe, mogą Państwo zapisać wniosek i kontynuować jego wypełnianie w późniejszym terminie. Proszę jednak pamiętać, że wprowadzone przez Państwa dane są przechowywane tylko przez 24 godziny. Po upływie tych 24 godzin będą Państwo musieli rozpocząć wypełnianie wniosku od nowa.

Krótko i na temat

Krótko i zwięźle

Oprócz regularnie wypłacanych co miesiąc świadczeń podstawowych (potrzeby podstawowe, potrzeby dodatkowe, koszty mieszkaniowe) w określonych sytuacjach życiowych można ubiegać się o wsparcie finansowe w formie świadczeń jednorazowychlubnieoprocentowanej pożyczki. Pomoc ta ma na celu pokrycie szczególnych lub nieprzewidzianych potrzeb, których nie można sfinansować z bieżących świadczeń podstawowych.

Typowe przykłady świadczeń jednorazowych to:

  • wyposażenie mieszkania (np. po wyprowadzce z domu rodziców)
  • Wyposażenie w związku z ciążą 
  • wyposażenie przy narodzinach dziecka

Pożyczka może zostać przyznana, jeśliistnieje nieodparta potrzeba, którą należy zaspokoić natychmiast, np.:

  • groźba odcięcia prądu lub gazu
  • Pożar mieszkania lub zalanie
  • Utrata ważnych przedmiotów w wyniku kradzieży lub wypadku
  • Wymiana pilnie potrzebnych urządzeń gospodarstwa domowego

Urząd pracy rozpatruje każdy wniosek indywidualnie. Sprawdzane jest przy tym: czy przysługuje Państwu prawo do świadczenia, jakie świadczenie otrzymują Państwo (pieniężne lub rzeczowe) oraz jaka jest jego wysokość? 

W przypadku pożyczki obowiązuje następująca zasada: spłata rozpoczyna się w miesiącu następującym po wypłacie i odbywa się w niewielkich, miesięcznych ratach, które są potrącane z zasiłku podstawowego.

Czy przysługuje mi prawo do

Możesz mieć prawo do świadczeń jednorazowych lub pożyczki, jeśli

  • pobierają Państwo zasiłek z tytułu zabezpieczenia podstawowego lub są Państwo osobami wymagającymi pomocy w rozumieniu SGB II,
  • konkretna potrzeba nie jest pokryta z kwoty standardowej,
  • potrzeba ta jest konieczna, uzasadniona, udokumentowana i, w razie potrzeby, niepodważalna.

Nawet jeśli Państwa dochód ledwo pokrywa minimum egzystencjalne i w związku z tym nie otrzymują Państwo comiesięcznych świadczeń standardowych, w przypadkach szczególnej trudności można przyznać pożyczkę – np. w obliczu grożącego odcięcia dostaw energii lub zepsutej lodówki.
Pożyczka zostanie przyznana tylko wtedy, gdy nie posiadasz żadnego majątku i nie ma innej możliwości zaspokojenia danej potrzeby.

Wymagane dokumenty

Aby ubiegać się o świadczenia jednorazowe, mogą być potrzebne:

  • Opis potrzeb (co należy zakupić i dlaczego?)
  • Dokumenty potwierdzające, takie jak kosztorysy, faktury lub zdjęcia uszkodzonych urządzeń
  • W przypadku mieszkań wynajmowanych: np. zgoda wynajmującego na pokrycie kosztów remontu
  • Wyciągi z konta w celu weryfikacji sytuacji finansowej

Aby ubiegać się o pożyczkę, mogą być potrzebne:

  • Opis sytuacji kryzysowej (np. groźba odcięcia prądu, pożar mieszkania, utrata ważnych przedmiotów)
  • Dokumenty potwierdzające, takie jak upomnienia, groźby odcięcia dostaw, zlecenia napraw lub zgłoszenia kradzieży
  • Wyciągi z konta w celu weryfikacji aktualnej sytuacji finansowej
  • Wiarygodne wyjaśnienie dotyczące pilności i nieuniknionego charakteru potrzeby

W obu przypadkach urząd pracy może zażądać dodatkowych dokumentów, jeśli są one niezbędne do rozpatrzenia wniosku.

Terminy

Nie obowiązują żadne terminy składania wniosków.      

Wniosek o świadczenie jednorazowe lub pożyczkę można złożyć w dowolnym momencie.
Należy jednak pamiętać, że świadczenie zostanie przyznane najwcześniej od miesiąca, w którym wniosek wpłynął do urzędu pracy. Nie ma możliwości wypłaty świadczeń z mocą wsteczną za poprzednie miesiące.

Tyle to trwa

Po złożeniu wniosku wraz ze wszystkimi wymaganymi dokumentami wniosek zostanie rozpatrzony. Czas rozpatrzenia może się różnić. 

Otrzymają Państwo decyzję w sprawie Państwa wniosku (pozytywną lub negatywną). 

Koszty te powstają

Złożenie wniosku jest dla Państwa bezpłatne.

Wspólna kompetencja

Za zasiłek podstawowy odpowiada urząd pracy. Tam otrzymają Państwo wszystkie świadczenia „z jednego źródła”. Urzędy pracy to albo „placówki wspólne” – będące wspólną administracją Federalnej Agencji Pracy i właściwej gminy – albo wyłącznie „gminne urzędy pracy”.